Klacht: glazen bord

hillybos op 04 september 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Wilden klant graag telefonisch benaderen. Geen telefoonnummer. Daarom gekozen voor toesturen lunchbonnen.

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 4 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb voor mijn kleindochter een glazen bord en kom gekocht bij ikea, toen we thuis kwamen heb ik de kom afgewassen maar toen ik het bord vastpakte en uit het afwaswater wilde halen brak het bord in duizend stukjes!!! ik moet er niet aan denken wat er had kunnen gebeuren als dat in de handjes van mijn kleindochter was gebeurd!! ze was zo vreselijk blij toen we het kochten en ze was ontroostbaar toen ik de stukjes die er van over waren in de glasbak gooide!

Gewenste Oplossing:

Ik denk niet dat er een oplossing is! we wilden er een heel servies van kopen als het goed beviel maar daar zien we nu vanaf!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 10 november 2012 om 16:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wilden klant graag telefonisch benaderen. Geen telefoonnummer. Daarom gekozen voor toesturen lunchbonnen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM