Klacht: Glas explodeert

Mindert Melters op 20 juli 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 20 juli 2023

Een klant heeft ervaren dat een groot glas van het merk Pokal van IKEA explodeerde bij een lichte aanraking, nadat de vaatwasser al enkele uren klaar was. Dit resulteerde in kleine snijwonden aan de hand van de klant en het opruimen van vele glasscherven, die ook in de vaatwasser verspreid lagen.

Mijn Klacht:

Bij het uitruimen van de vaatwasser – die inmiddels al een paar uur klaar was met het programma – explodeerde (niet knapte) een groot glas merk Pokal van IKEA bij een zeer geringe aanraking. Een paar kleine sneetjes in mijn hand was het gevolg als ook het opruimen van de vele stukjes die overal (ook in de vaatwasser) lagen.

Gewenste Oplossing:

Wij hebben drie grote Pokal glazen gekocht waarvan er nu dus één stuk is. De twee resterende glazen gaan naar de glasbak. Ik wil in ieder geval het aankoopbedrag terug en eigenlijk ook wel een ruimhartige vergoeding voor het incident. Daarbij zou het verstandig zijn als IKEA de glazen uit de handel neemt gezien de meerdere klachten die ik op internet vind.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mindert Melters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM