Klacht: Gigantisk afvalbak werkt slecht.

martin1631954 op 11 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 11 maart 2019

Een consument ervaart problemen met de Gigantisk afvalbak van IKEA, waarbij de vuilniszak moeilijk te verwijderen is zonder te scheuren door oneffenheden aan de binnenzijde. Hoewel de consument de klacht bij IKEA heeft gemeld, is het retourneren van de ongebruikte bak lastig omdat het probleem pas na gebruik opvalt.

Mijn Klacht:

Gigantisk afvalbak geeft grote problemen bij het vernieuwen van vuiliszak.
De oude zak is er namelijk niet uit te krijgen zonder scheuren omdat de inhoud van de zak blijft steken achter oneffen binnenzijde van de afvalbak.
Ik heb deze klacht ook gemeld bij Ikea en kreeg als reactie dat ik de ongebruikte bak kon terugbrengen. Dat is dus lastig want pas bij en na het gebruik merk je dat dit probleem bestaat.

Gewenste Oplossing:

Algemeen:Als het bedrijf het probleem onderkent en voor de toekomst dit verandert. Zal wel niet kunnen als er reeds honderduizenden van in de omloop zijn.

Persoonlijk:Geld terug ook ok, maar dan moet ik het geheel inpakken en speciaal naar Ikea. Heb nu een stuk stevig plastic in de binnenkant gedaan, zodat deze glad wordt en het probleem verholpen is. eigen modificatie dus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM