Klacht: Gevaarlijke kast .

roy terhurne op 22 juli 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Mijn Klacht:

Ik heb een kast bij ikea gekocht.
Inelkaar gezet zoals er beschreven staat.
Het is een kast met spiegel.
De spiegel zit op de deur die je open en dicht moet doen om erin te kunnen.
Ik liep en was met mijn was bezig , en deed alleen de kast open om erin kleding in te hangen , en ineens viel de spiegel gedeelte eruit.
Ik kon hem net tegen houden zodat huj niet op de grond viel , maar daardoor kwam hij tegen mij aan , de deur zit let schroeven vast aan de kast , maar het spiegel deur gedeelte zijn houten schroeven , en die schuif je erin maar die zijn niet veilig en stevig vast met echte schroeven. Het is dus een gat waar je de houten dopjes inschuift . En die deur kan dus er zo uitvallen bij iedereen , en het is bij mij dus zo gebeurd. Ik kan hem terug schuiven maar hij is dus nu beschadigt en ik vind het ook nu doodeng, als de kinderen iets uit de kast moeten halen. En ze glas in hun gezicht kunnen krijgen.
Ik heb de klacht gemeld en inplaats van garantie recht , geven ze mij ook nog is de schuld ervan! Ik zou de kast dan volgens hun verkeerd gebruiken, ik ben echt in schok want ik doe hem alleen open en dicht want het is een kast deur.
Hoe kunnen ze de mensen nu er dan de schuld voor geven?
Het is door hun gemaakt en bedacht.
Ik wil mensen echt waarschuwen de kast is echt gevaarlijk en zit niet stevig genoeg vast.
Het is een kleding kast van ikea met een spiegel bij de deur.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug of een nieuwe kast.
En een excuus dat ik de kast verkeerd gebruik .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Reactie van de melder van de klacht roy terhurne

7 maanden geleden - Hele slechte klantenservice!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht roy terhurne

5 maanden geleden - Zeer slecht bedrijf die niet om de veiligheid van klanten geeft

Alle klachten die gemeld zijn door roy terhurne
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM