Mijn Klacht:
Op 15 december een bestelling gedaan van kallaxinzetten voor 95 euro. Deze zouden op 29 december worden geleverd. Uiteindelijk op 4 januari het pakket compleet kapot ontvangen, dus deze geweigerd en retour Ikea. Klantenservice telefonisch niet bereikbaar, ik word er gelijk uitgegooid. Dan maar via Facebook een bericht gestuurd. Op 6 januari antwoord via Facebook dat het geld op mijn rekening gestort zou worden. Niet dus. Hierna niks meer gehoord, ondanks contact via Facebook en telefonisch. Beiden geen reactie. Dus weg is het geld van mijn dochter.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug en wel zo snel mogelijk.
