Mijn Klacht:
We hebben een keuken besteld bij de ikea. Daarbij kregen wij 2 mogelijkheden om te betalen. Te betalen bij afleveren of direct in de winkel. We hebben gekozen voor de manier dat we het snelste de keuken hdden, dit qas dus direct betalen. Ze zouden op vrijdag en zondag een levering doen. Op vrijdag zijn ze idd geweest met 5 pakketten. De rest zou op zondag komen. Deze dag zijn ze jiet geweest. Nu zijn we 4 leveringen verder en missen we nog steeds 1 deur. Alles is dus met beetjes gekomen. De laatste deur kunnen ze ons niet vertellen hoelang het nog gaat duren. We hebben om een compensatie gevraagd voor het vele thuis moeten zijn en de niet nagekomen afspraken. Echter willen ze pas compenseren als alles geleverd is. Al met al worden we dus aan het lijntje gehouden en hebben we nu een maand later nog steeds onze keuken niet compleet. De klantenservice belde me en kwam er met mij niet uit omdat ik niet eens ven met de afhandeling. Daarop zei mevr, we komen hier nit uit wens u een prettige dag en gooide de hoorn erop. Dank je Ikea!!!
Gewenste Oplossing:
Met een redelijke compensatie die niet pas over een paar maanden komt.
