Klacht: geen optie om klachten over producten te melden

guas op 06 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 6 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is op de website bij IKEA niet mogelijk een klacht te plaatsen over een product dat niet voldoet.
Over service, bezorging, foodproducten en de winkelervaring zelf is wel een optie op de website.

PS de klacht gaat over de wokpan wv de anti-aanbaklaag snel los laat en dus zeer ongezond is.
Er zit geen garantie meer op, dus ik verwacht geen persoonlijke actie van IKEA naar mij maar wel een bewustwording dat hun product dus niet veilig is.

Gewenste Oplossing:

Een optie waarop ook klachten over producten (buiten de garantietermijn) gemeld kunnen worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door guas
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM