Mijn Klacht:
Ikea heeft voor klanten geen staal beschikbaar van een maatwerkblad voor de keuken.
Het gaat hier om het EKBACKEN werkblad, wit marmerpatroon, laminaat. Support Service weigert actie te ondernemen. Gevraagd om een medewerker contact met de fabriek op te laten nemen, daar wordt geen gehoor aan gegeven.
Medewerker IKEA support stuurde per mail het volgende bericht:
Helaas hebben we geen staaltje of monster van een maatwerkblad voor de klant. We hebben natuurlijk wel voorbeelden in de winkel liggen maar niet voor de klant om mee te nemen. We kunnen je helaas niet verder helpen hiermee.
Gewenste Oplossing:
Als ik alsnog een monster van Ikea (EKBACKEN werkblad, wit marmerpatroon, laminaat) mag ontvangen, zodat ik deze thuis kan bekijken.
