Mijn Klacht:
In juli pax kast besteld, gemonteerd 4 augustus; verkeerde schuifdeur geleverd; 2e gemaakte afspraak van lkevering niet nagekomen zonder afzegging; 3 e gemaakte afspraak niet nagekomen – pas laat in de avond afgezegd, terwijl we de hele dag ervoor thuis waren gebleven. de kast zou 4e gemaakte afspraak worden gebracht, echter taal nog teken van Ikea. Communicatie is absoluut beneden alle peil. Intotaal al wel zeker 5 uur met de klantenservice aam de lijn gehangen. Nu ook alweer 30 minuten en krijg niemand aan de lijn. hoezo service????
Gewenste Oplossing:
Als de schuifdeur wordt geleverd en de kast aan de muur wordt verankerd, op een van te voren vastgestelde dag en tijdstp. zorg dat er over wordt gecommuniceerd. het zou vandaag worden geleverd (4e afspraak NB), we hebben echter nog niets hiervan gehoord.
LOS HET OP IKEA, stuur mensen! We hebben voor alles betaald, maar zien deze service niet terug. Alwel veel telefoonkosten gemaakt en een hele hoop ergernis!!! Onvoorstelbaar !!!
