stipke op 31 augustus 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant van IKEA heeft een klacht ingediend omdat zijn bestelling niet op de afgesproken datum is geleverd, ondanks dat hij speciaal vrij had genomen. Er was een technische storing en de klant werd niet geïnformeerd over de vertraging, waardoor de levering nu een week later plaatsvindt.
Na speciaal een dag vrij genomen te hebben om er te zijn als mijn bestelling gebracht zou worden. Is mijn bestelling niet geleverd door een technische storing. Ook ben ik niet gebeld door ikea waarbij ze mee hadden kunnen delen dat er helaas iets verkeerd is gegaan.
Verder wordt de bestelling nu een hele week later geleverd. Belachelijk !!
Als mijn vrije dag vergoed gaat worden en als de bestelling morgen geleverd gaat worden is het nog te overzien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
