Klacht: Geen levering, geen tracktrace en geen contact mogelijl

Ckuijpens op 03 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 3 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 06-01-21 besteld en betaald. Ordernr. ontvangen maar geen track en trace tot nog toe. Zou op 28-01-2021 worden geleverd, de chatbot kan alleen maar vertellen dat er iets mis is gegaan, klantenservice niet te bereiken.
Het tpg punt gebeld, die hebben ook geen pakket voor mij.
De order blijft staan op klaar om op te halen, duurt dat 4 weken?

Gewenste Oplossing:

Producten leveren of geld retour.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ckuijpens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM