Mijn Klacht:
Wij hadden een tijd afgesproken wanneer ons aanrechtblad geleverd zou worden. Op het bewuste tijdstip(tussen 12.00 en 16.00 uur) was er niemand gekomen. Dus maar bellen om 17.30 uur. Eerst 40 minuten wachten en dus uiteindelijk 45minuten kwijt met bellen. Het zou opgepakt worden en zou nog meer horen de volgende dag. Hierop zelf gebeld en uiteindelijk 1.12 uur kwijt met wachten en bellen. Belachelijk natuurlijk om mensen zolang in de wacht te laten. Ook niet melden hoeveel er nog voor zijn of wat de wachttijden zijn.
Gewenste Oplossing:
Als ze gebeld hadden dat er niks geleverd werd ip de bewuste dag, en hoe lang het duurt voordat je geholpen word aan de telefoon.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
