Mijn Klacht:
Gisteren peuterbed gekocht inclusief lattenbodem, eenmaal thuis geen lattenbodem. Gebeld met de ikea geen probleem mevrouw kom maar naar de winkel toe kan je hem.ophalen, ik terug vanuit westland naar Delft toe eenmaal in de winkel lattenbodem uitverkocht en weer leverbaar in februari belachelijk! Toen 15 euro tegoed gehad en excuus en werd naar Jysk gestuurd daar hadden ze hem nog eenmaal bij de Jysk nog geen lattenbodem helaas uitverkocht komt Januari binnen. Daar sta je dan met een bed in elkaar voor mij dochter die lekker in der nieuwe bed wou slapen maar helaas geen lattenbodem. Eenmaal thuis weer contact gezocht met de ikea klantenservice 20 min verder word te telefoon opgehangen omdat meneer er niet uit kwam wat een service. Weer opnieuw gebeld mevrouw heeft document opgesteld en word contact opgenomen. Nu afwachten want bellen doe ik niet meer inmiddels 38 euro over abonnement heen duur grapje zo! Ik vind het echt belachelijk voor woorden!! Ik word van kastje naar de muur gestuurd. Maar ik wil of vandaag een goede lattenbodem, of ik breng het bedje terug haal uit elkaar en dan mogen jullie het geld terug geven want als ik een bed koop inclusief kan je er normaal wel vanuit gaan dat alles leverbaar is…
Gewenste Oplossing:
Geld terug of vandaag nog een lattenbodem in maat 70 x 160. Inmiddels hoop extra kosten in verband heen en weer rijden. En on nodige bel kosten
(10)
