Mijn Klacht:
Vandaag zou de keuken inclusief blad geleverd worden.
De bezorger belt me met de vraag of ik alleen een blad heb besteld?
Antwoord van mij: nee een hele keuken besteld in december.Hij had alleen een keukenblad om te leveren.
ik had een keuken besteld die leverbaar was omdat ik plotseling moet gaan verhuizen(ivm ernstig ongeval zoon)
Gebeld,lang in de wacht eindelijk iemand aan de lijn,die zegt ik ga dit met spoed regelen,dit kan echt niet.U hoort nog van ons.
Na ongeveer een uur wordt ik gebeld dat het blad volgende week woensdag geleverd wordt en de keuken wist ze nog niet.
Ik werd boos en zei haar dat ik vandaag de keuken geleverd wil,er zijn mensen die speciaal vrij hebben genomen dit weekend.
Toen zei ze ik beëindig dit gesprek en drukt me weg.
Gewenste Oplossing:
Per direct de keuken leveren!
(10)
