Mijn Klacht:
Op 24 september deed ik een bestelling met 4 artikelen. Deze bestelling is door IKEA geannuleerd en er is door IKEA een nieuwe bestelling geplaatst met 3 artikelen. Het 4e artikel was niet leverbaar.
De bestelling met 3 artikelen heb ik geannuleerd.
Tot op heden heb ik geen geld teruggekregen. Ik wil graag mijn geld terug.
Dit is €106,97 (voor de eerste bestelling met 4 artikelen). Die tweede bestelling zaait alleen maar verwarring. Ik heb €106,97 betaald en ik wil €106,97 terug.
In het dossier staan volgens mij allerlei dingen die niet kloppen. Zo wordt er gesproken over een commode, een ladekast, en een kassabon. Het gaat echter over een online bestelling zonder commode of ladekast.
Ik heb nu al 4x gebeld, 6x gemaild en wacht ruim 2 maanden op mijn geld terug nadat IKEA zélf de bestelling geannuleerd heeft
Gewenste Oplossing:
Mijn geld: €106,97 terug
(10)
