Mijn Klacht:
Ik wacht al meer dan 2 maanden op een retourbedrag van keukenspullen die IKEA teveel heeft geleverd en in rekening heeft gebracht.
Met het leveren van de keuken zijn er spullen te veel en te weinig geleverd, ik heb zo vaak moeten bellen en bij elkaar genomen uren in de wacht gestaan en ben regelmatig van het kastje naar de muur gestuurd.
Een nieuw dekbedovertrek is binnen 3 maanden gebruik al stuk gegaan. Het was niet het goedkoopste dekbedovertrek (€90) De klantenservice is onbereikbaar.
Gewenste Oplossing:
- Wanneer ik het geld van de retour ontvang, hier heb ik recht op!
- Wanneer ik een nieuw dekbedovertrek krijg of mijn geld terug want het is niet oke dat een dekbedovertrek van €90 binnen 3 maanden stuk is.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
