Maria Goes op 13 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Ik bracht mijn opdekmatras terug en moest verplicht een ander opdekmatras nemen.
Ik was erachter gekomen dat een opdekmatras mij toch niet beviel.
Er werd mij verteld,dat ik het alleen mocht ,omruilen voor een ander opdekmatras.
Ik vroeg toen of ik dan een tegoedbon kreeg.
Ook dat was niet mogelijk.Omruilen of niets.
Ik vind gewoon,dat de klant koning is en dat je recht op teruggave van je geld of kunt kiezen voor een tegoedbon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
