Klacht: Geen geld terug bij annulering

Mphilippo op 16 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 16 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een annulering gedaan van bestelling op 25 januari.Ik heb wel betaald en nu na deze annulering staat het geld nog op de rekening van Ikea. Ik heb wel een credit factuur. Er is mij in een bericht op facebook beloofd dat ik op de 8e mijn geld terug zou krijgen. Maar het is nu 16 februari en ik heb nog steeds geen geld terug.Ik wil nu weer via facebook messenger contact krijgen maar het is niet meer mogelijk om een bericht te sturen. Ik heb gebeld en ze zeggen eerst dat het geld teruggestort is wat Niet waar is. En als ze me willen doorschakelen naar de betreffende afdeling word ik weggedrukt. 2 x gebeurt.
M vr groet, Marion Philippo. De Plaetse 113. 5708ZK Helmond. [email protected] 0629593711

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mphilippo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM