Klacht: geen geld op pas (slimidee pas )

Annelies Wessel op 14 juli 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 4 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben het bedrag op de pas gezet en bieden onze welgemeende excuses aan voor het ongemak.

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 14 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik was van daag bij Ikea om keuken spullen te kopen ….voor mijn zoon .
Maar er stond geen geld op de pas voelde me erg lullig en kon alles weer terug zetten ,ik had even gevraagt hoeveel staat er op 0 erro mevrouw ,dan kijk je wel even gek op je neus .En je bent er toch voor niks naar toe gereden ,ook niet leuk .
Er werd gezegt dat er in Groningen wat fout gegaan was .
Hoe ga ik hier mee om en waarneer weet ik of er geld op staat ,dat ik weer niet voor Jan met de korte achternaam sta .
Met vriendelijke groet Annelies Wessel Goedhart

Gewenste Oplossing:

Annelies Wessel Goedhart
6275980152039226118 Ikea fam.pas
627598 9 150001038108 Actie pas
Contact Zdawko R
MHS nr 25681600
aangemaakt op 4-6-2012
Winkel 378
levering Adres Iepenstraat 12 IJmuiden 1971 Jk

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 04 augustus 2012 om 13:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben het bedrag op de pas gezet en bieden onze welgemeende excuses aan voor het ongemak.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM