Klacht: Geen gehoor

Jerney1234 op 02 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 2 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na meerder malen contact te hebben geprobeerd op te nemen, krijgen wij geen gehoor en staan we meerdere malen tot 50 min in de wacht.
Er wordt vanuit Ikea niet opgenomen of teruggebeld.
Ook op e mail wordt er niet gereageerd.
Dit allemaal om een product na te leveren en geld retour te ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn product geleverd wordt, het geld retour gestort is en 3 x 50 min. Telefoonkosten vergoed worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM