Mijn Klacht:
In 2016 hebben we bij Ikea een op maat gemaakt werkblad besteld voor onze keuken. In de zomer van 2017 is deze ineens bol gaan staan. We hebben toen een nieuw werkblad gekregen. Nu in het voorjaar van 2020 is het aanrechtblad ineens geknapt maar dat komt volgens Ikea door gebrek aan/slecht onderhoud. En dit kunnen ze zien aan de hand van foto’s en schaderapporten van anderen. We hebben het blad met speciale olie van de Ikea(heb hier 3 bijna lege potten staan) en volgens de voorschriften behandeld.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn wanneer we een nieuw blad krijgen of een compensatie voor de schade. Wanneer ik het blad door een 3e laat repareren vervalt de volledige garantie van 30 jaar. Ik word hiermee dus in een hoekje gedrukt.
