Mijn Klacht:
Meneer/mevrouw,
Donderdag jl. 4 februari heb ik van u mogen ontvangen 3 Billy’s met 3×2 deuren.
Bij het ontvangst, op de vrachtbon stond 9 stuks, het waren er 11, zouden het er 12 stuks moeten zijn t.w 3x: 1 doos met planken, 1 doos met zij-en achterkant en 2 deuren per kast. Totaal voor 3 Billy dus 12 dozen.
Wat ontbrak was 1 doos met daarin 2 zijkanten en een achterkant.
Ik heb dit aangeven bij de bezorger, deze heeft daar een notitie van gemaakt en vervolgens enkele foto’s.
We zijn nu een week verder en ik heb nog niets van u vernomen. Omdat u per telefoon moeilijk, zo niet onmogelijk te bereiken bent, probeer ik u dan maar per mail te contacten.
Bestelnr. is 1161764964
Op de transport order staat: Onze referentie dihd/2014253682 en Klant referentie 49492681
Ik lees ook ergens: Details bestelling, Bestelnummer 1161764964
Ik stuur u dus deze mail omdat ik nog niets van u vernomen heb. Ook ben ik van plan hem, met een tussentijd van enkele dage 3x te verzenden. Deze mail is dus de 1ste keer.
Ik hoop z.sp.m. iets van u te mogen vernemen.
Groetend A.J.M.Steenbergen.
Gewenste Oplossing:
Spreek voor zich,
