Klacht: Geen bezorging en het monteren

[email protected] op 07 oktober 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 7 oktober 2019

Een klant en zijn zus hebben een PAX garderobekast aangeschaft voor hun broer met een handicap, maar ondervinden problemen met de bezorging op Texel en het monteren van de kast. Ze ervaren dat IKEA hierin tekortschiet.

Mijn Klacht:

Wij, mijn zus en ik kopen een PAX garderobekast voor onze broer met een handicap. Kast kan niet bezorgd worden op Texel, noch daar ik elkaar gezet worden. Ikea laat hier wel een steekje vallen.

Gewenste Oplossing:

Kast wordt op betreffende adres bezorgd en gemonteerd, uiteraard tegen betaling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM