Mijn Klacht:
Ik heb een bed besteld bij Ikea. Ik heb een auto gehuurd om het bed op te halen. Bij de vestiging kreeg ik alleen een balk, maar geen bed. Zonder uitleg van de medewerker. Na navraag bleek dat het bed uit voorraad was. We zouden een mail krijgen met de vervolgstappen. Vervolgens krijg ik een mail met een creditfactuur terwijl ik mijn bestelling helemaal niet geannuleerd heb. In de mail met creditfactuur stond niks over een uitbetaling. Wat nu?
Gewenste Oplossing:
Als mijn bed geleverd wordt
