Mijn Klacht:
Vandaag 9 oktober 2021 artikelen gekocht, eerst het restaurant bezocht, waar mijn Ikea family pas werd geaccepteerd. Echter bij de kassa voor het afrekenen van mijn artikelen vertelde de caissière doodleuk: dit is al zo oud, u moet een app gebruiken. Opmerkelijk was dat zij niet eens een poging deed om de kaart te scannen! Ik vind dit voor stijlloos, kon geen kant op zeker niet als rolstoeler. Thuis gechat met Ikea en de kaart blijkt wel degelijk nog in gebruik te zijn. Maar wat nu? Heb een hoeveelheid spullen waar ik dus een kortere omruiltermijn mee heb. Fijne familie bij Ikea…
Gewenste Oplossing:
Kassabon en dus omruiltermijn toevoegen aan mijn bestaande Ikea family account, zodat de omruiltermijn weer wordt wat het zou moeten zijn.


