Klacht: gebroken spiegels van spiegelkast

eric.haba op 01 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 1 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 22 oktober kocht ik bij Ikea Utrecht (bon POI 50272818) voor € 1888,39 aan artikelen voor de badkamer, met verzoek tot thuisbezorging en plaatsing. Dit gebeurde op 29 oktober door Youpijob. Toen bleek dat de spiegels van twee deurtjes van de spiegelkast art 10218999 gebroken waren. Ondanks diverse mails naar Youpijob heb ik nog steeds geen enkele reactie gekregen van Ikea, en ook geen vervanging van de deurtjes. Ik ben op enkele maanden na 90 jaar oud, en ga naar een verzorgingstehuis in Baarn, Nassaulaan 60, waar de goederen geleverd werden. Dringend levering van vervangende deurtjes gevraagd.

Gewenste Oplossing:

Al meer dan 35 jaar klant van Ikea tot uiterste tevredenheid. Bovenstaand voorval is de eerste keer dat ik (absoluut) niet tevreden ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door eric.haba
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM