Mijn Klacht:
Ik heb bij Ikea een gasfornuis smakoka gekocht 14 dagen geleden.
Omdat ik geen beschikking heb over aardgas wil ik deze op propaan aansluiten.
Voordat ik dit fornuis kocht goed nagekeken of dit mogelijk is met dit type gastoestel.
Volgens het instructie boekje geen probleem, even contact opnemen met de klantenservice van Ikea en dan zou je de juiste gas sproeiers krijgen.
Ik de klantenservice gebeld, kunnen niks voor mij doen, verwijzen mij door naar whirlpool, deze gebeld verwijzen mij door naar de onderdelen lijn, die vertellen mij dat die sproeiers in Nederland niet meer te verkrijgen zijn. Aangezien ik het werkblad van de keuken al gezaagd heb waar het gasfornuis in komt kan ik het werkblad niet meer retourneren en bij Ikea nemen ze geen enkele moeite om maar iets te regelen om aan de juiste gas sproeiers te komen, het schijnt dat ze in België en andere landen standaard meegeleverd worden.
Gewenste Oplossing:
Als ik de juiste gas sproeiers krijg of als het gasfornuis kan retourneren en een nieuw werkblad erbij krijg ( omdat een andere kookplaat niet precies in t gezaagde gat zal passen)
(10)
