Klacht: Garantie

Debora Bosch op 14 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 14 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goede avond.

Ik heb een garantie ingediend over mijn matras.
Het matras is 7 jaar en hij vormt kuilen waardoor ik s’nachts meerdere malen per nacht wakker wordt met met een behoorlijke pijnlijke rug.
En nu krijg ik geen garantie.
De foto’s die ik bijgevoegd waren laten duidelijk de kuilen te zien
Heb nu 3 weken geleden een 1 persoons matras gekocht voor het logeerbed.
Precies de zelfde en daar slaap ik wel op door.
Dus zou graag een tegemoetkoming zien in mijn 2 persoons matras

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik tegemoet wordt gezien met een nieuw matras.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Debora Bosch
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM