Terug

Klacht: Garantie

J Meindertsma op 31 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 31 mei 2022

Een klant van IKEA heeft een probleem met een afgebroken draaideurtje van een keukenkastje dat binnen de garantieperiode valt. Ondanks dit heeft IKEA Groningen aangegeven geen garantie te bieden, omdat het deurtje gebruikt is. De klant had verwacht een nieuw deurtje te ontvangen.

Mijn Klacht:

We hebben een Ikeakeuken. Een draaideurtje van een vd kastjes beneden is afgebroken. Het valt binnen de garrantieperiode. Ik had verwacht dat ik een nieuw deurtje zou ontvangen. Maar Ikea Groningen heeft aangegeven dat ze geen garantie geven omdat het keukendeurtje is gebruikt. (?!)

Gewenste Oplossing:

Dat het deurtje vervangen wordt omdat het binnen de garantieperiode valt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J Meindertsma
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Common issues with IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het