Mijn Klacht:
Mijn bestelling is door een medewerker in filiaal Hengelo verkeerd genoteerd. Resultaat is 3 enorme pakketten in huis. Ikea zou contact met mij opnemen om dit op te lossen. Eerst zouden ze donderdag bellen, toen vrijdag en u raadt het al, toen zaterdag om dit op te lossen. Geen belletje op geen van deze dagen. Dus zelf maar bellen met een idioot lange wachttijd. Oplossing? Neen! Contact? Neen!
Gewenste Oplossing:
Heel eenvoudig: als het foutief geleverde opgehaald wordt, het juiste geleverd wordt en het verschil verrekend wordt.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
