Klacht: Fotolijsten beschadigd ontvangen, maar geen mogelijkheid tot contact

Suzanne1907 op 15 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 15 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Op 15 december 2020 heb ik fotolijsten besteld bij ikea met bestelnummer 1151576144. 7 kleine fotolijsten, 2 middel en 1 grote fotolijst. De bestelling werd keurig optijd bezorgd, maar de lijsten waren met wat inpakpapier ingepakt. Natuurlijk geen wonder dat de middel en grote lijsten kapot waren in het glaswerk. Sinds die tijd probeer ik de ikea al op wat voor manier dan ook te bereiken. Nu eindelijk het telefoonnummer weer beschikbaar is, is deze niet te bereiken en weer af gesloten door drukte. Zelf heb ik geen social media dus er is voor mij geen mogelijkheid om een klacht in te dienen. Het zou te zot voor woorden moeten zijn als ik een social media account aan moet maken om mijn klacht in te dienen. Ik hoop dat jullie hier nog iets mee kunnen doen. Alvast bedankt.

Suzanne

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik nieuwe lijsten krijg die wel heel zijn en de oude worden meegenomen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Suzanne1907
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM