Klacht: Fijndraadmanden passen niet in de paxkast

Daan1980 op 23 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 23 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen woensdag hebben wij een paxkast (2×2.36) gekocht. Na heel wat onduidelijkheid in de winkel over de schuifdeuren die wij wilden bij de kast, hadden we het uitgezocht en kregen een lijst mee met stellingen/vakken, nadat wij een half uur, met 3 werknemers beneden naar de goede dozen hebben gezocht konden wij weer heel de winkel door terug naar de afdeling kasten. De medewerkers konden ons dus niet helpen waar de spullen opgehaald moesten worden. Uiteindelijk de kast mee genomen, met extra planken en een fijndraadmand (1.00×0.58) die ook gemonteerd kan worden in de kast. Vandaag de kast in elkaar gezet, met de 2 schuifdeuren. Het zijn 4 delen van 50 cm. Die je dus aan elkaar moet monteren voor 2 schuifdeuren van 1 meter. Ook gelukt, deuren erin gehangen. Maar ju blijkt dus dat de manden NIET open gaan, deze lopen tegen de deuren aan. Hoe is dit op te lossen? Kan dit op 1 of andere manier aangepast worden zodat de manden gebruikt kunnen worden? Zo niet dan graag de manden (16 euro per stuk) la geleiders (4 euro per 2) terug nemen en geld terug, zodat ik daar planken voor kan halen. Ik hoor graag z.s.m hoe dit opgelost kan worden

Gewenste Oplossing:

Een uitleg hoe we de manden WEL kunnen gebruiken en kunnen openen of geld retour van de manden en la geleiders.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daan1980
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM