Klacht: Extreem beschadigde kast

Melli1988 op 20 mei 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 20 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een kast besteld bij Ikea, de bezorgers kwamen dit thuis brengen en namen een foto van de bezorgde dozen.

In eerste instantie was het me niet opgevallen dat de spullen beschadigd waren, vrijdag is het bezorgd en zondag had ik pas hulp bij het in elkaar zetten.

Bij het uitpakken en in elkaar zetten bleek het allemaal extreem beschadigd, alsof de kast gevallen was.

Ik ben niet te spreken over het feit dat ze zoiets af durven te leveren.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld incl de bezorgkosten retour of een nieuwe kast en de oude mee nemen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM