Klacht: een keuken kast

dominiqeu op 06 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 6 november 2018

Een klant van IKEA heeft problemen met het in elkaar zetten van een keuken kast en heeft herhaaldelijk om hulp gevraagd, maar ontvangt geen reactie van de klantenservice. De klant is teleurgesteld over de gebrekkige ondersteuning, vooral gezien de hoge prijs van de kast van 700 euro.

Mijn Klacht:

ik heb netjes gevraagd of iemand van Ikea mij wilt helpen om die kast in mekaar te zetten ik kom er geen wijs uit met al die gelijdrs ik weet geen raad meer ik heb een paar keer gevraagd bij Ikea ik krijg geen antwoord nuzit ik met halve kast ze zouden mij nog tegen moet komen om dat ze eerst een verkeerde kast haden geleverd ik heb een paar keer gebeld maar nieman staat me te woord ik vind het erg dat ze zo met klanten om gaan het is een kast van 700 . euro en dan nog geen hulp keijgen foei foei zeg geen woorden voor

Gewenste Oplossing:

als ik hulp krijg dat die kast in mekaar word gezet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM