Mijn Klacht:
Wij zijn 27 februari naar ikea Barendrecht geweest, en hebben dat het een en ander gekocht twv 32,45
Toen wij wilde betalen weigerde het apparaat.
Hebben er toen een medewerker bij gehaald, die heeft het apparaat opnieuw opgestart, en wij moesten het opnieuw proberen.
Die keer lukte het.
Toen wij thuis kwamen zagen wij dat er 2x het bedrag af geschreven was!
Hebben toen gebeld, en de ENIGE(!!) oplossing om dit teveel afgeschreven bedrag terug te krijgen, is terug gaan naar Ikea Barendrecht!,
Dit kost ons veel tijd en ook nog eens benzine, wij wonen niet echt dichtbij.
Ikea is niet in staat om een teveel afgeschreven bedrag (hun fout!!) terug te storten.
IS DIT NIET EEN ONDERWERP VOOR KAN NIET WAAR ZIJN?? ??
Een wereld bedrijf wat niet in staat is om een bedrag van 32,45 terug te storten?? Zelfs ik als digibeet kan dat.
Ik heb behoorlijk lang met klantenservice gebeld, maar dit kon echt niet….
NIET TE GELOVEN TOCH? … 🙁
Gewenste Oplossing:
Als het geld terug gestort kan worden
(10)
