Klacht: Draad mand loopt stroef in Ikea PAX kast

ikea2012 op 08 juni 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 21 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij bezoeken de klant thuis om dit probleem op te lossen.

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 8 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 Ikea kasten en twee draad manden van Ikea voor elke kast een.
De ene draad mand werkt perfect gaat loopt lekker soepel.
De andere gaat heel stroef.
Klacht gemeld bij de balie van Ikea maar daar wordt je niet serieus genomen en doorverwezen naar de afdeling.
Op de afdeling wordt je ook niet serieus genomen u mag hem ruilen dat heb ik gedaan met het zelfde resultaat deze loop net zo stroef.

Gewenste Oplossing:

Met een draad mand die niet stroef loopt maar soepel zoals in mijn andere kast.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 21 juni 2012 om 12:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij bezoeken de klant thuis om dit probleem op te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van IKEA beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM