Klacht: Doorzakken Hokassen matras stevig wit

Teus Sukel op 24 november 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 24 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een paar maanden een Hokassen matras gekocht met dubbele laag vering met een dek matras Tistedal , het matras is binnen een paar maanden doorgezakt . Het dek matras is nog prima. Een paar keer de klacht doorgestuurd met foto’s naar Ikea en gebeld met Ikea maar je komt bij een soort ontmoediging maffia terecht en niet bij Ikea klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Het matras wordt vergoed en er een ruime schade vergoeding wordt betaald voor de gelede gezondheid schade door de slechte kwaliteit van dit matras (foto's aanwezig)

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Teus Sukel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM