Klacht: discriminatie

Alois Mertens op 10 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 10 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij zijn zaterdag van uit grobbedonk naar ikea Wilrijk gereden met voornemens een dekbedmatras te kopen. Daar aangekomen stond er een rij mensen aan te schuiven van zeker 100 personen . Dan zijn wij ook beginnen aanschuiven , één maal aan de hekken gekomen, kom er een vrouw van ikea op ons af en vraagt dat we met twee zijn ,ik had onder tussen 1m50 afstand genomen van mijn vrouw omdat iedereen apart moest binnen gaan. Dan heeft die vrouw tegen ons gezegd dat we niet binnen mochten omdat we met 2 waren. Dan zijn we uit de rij gezet , 90 procent van die 100 waren Allochtonen die 2 of 3 soms met 4 waren, en die dan gewoon samen binnen mochten. Ik sprak er een gezin van aan en die zij gewoon wij mogen binnen . Is dat om dat wij Belgen zijn, en 65 plussers , en dat ze van die allochtonen bang hebben . Ik ben al jaren klant en ik heb altijd graag gekomen, maar dit vind ik er over

Gewenste Oplossing:

Dat maatregels voor iedereen het zelfde zijn!!

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alois Mertens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM