Klacht: Defect product

bertkoning1963 op 16 februari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 16 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 27-01-2019 koop ik een afzuigkap artikelnummer 50389140. Deze blijkt al snel na aankoop kuren te vertonen, 2 maal op het lichtknopje drukken voor dat hij het doet, het niet aanslaan van de afzuiging pas na herhaaldelijk aan en uitzetten doet hij het. Nu bel ik met de service lijn en deze verwijst mij door naar de producent. Zo werkt dat niet, ik hoop iets bij uw bedrijf en verwacht ook van u een oplossing. Het moet niet zo zijn dat ik moet moet bellen naar de producent om een afspraak te maken met de monteur . Graag een passende oplossing.

Gewenste Oplossing:

Als ik een storingsvrije afzuigkap heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM