Mijn Klacht:
Sinds 2 dagen is mijn Ikea Family account geblokkeerd. Geprobeerd te bellen met de klantenservice. Na veel pogingen kreeg ik iemand aan de lijn. Zij zou me helpen alles in orde te maken. Lukte dat niet, dan moest ik terugbellen.
Het lukte niet, maar terugbellen is vrijwel onmogelijk. Het duurt te lang en als je geen onbeperkt beltegoed hebt, wordt het allemaal erg duur.
Zo ga je als bedrijf niet met je klanten om.
Gewenste Oplossing:
Als ik na een redelijke wachttijd goed geholpen word.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
