Mijn Klacht:
Goedemorgen, Begin dit kalenderjaar heb ik een BRORkast gekocht. De onderkastjes (artikelnummer 50300015, waarvan ik er 2 nodig heb) waren toen helaas niet op voorraad, maar de medewerker van Ikea in Utrecht verzekerde me dat de kastjes weer leverbaar waren in mei dit jaar. In afwachting daarvan heb ik de rest van de kast aangeschaft en gemonteerd. Nu checkte ik de voorraad regelmatig, maar geen voorraad van deze kastjes. En die kastjes zijn de hoofdreden waarom ik voor deze BORkast heb gekozen. Ook vandaag is dat het geval. Zelfs on line kan ik het niet bestellen.
Het duurt me ondertussen veeeeeel te lang en ik heb er spijt van gekregen deze kast te hebben aangeschaft.
Hoe kunt u dit probleem voor me oplossen?
Vriendelijke groet, Eva Zwolsman
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als deze kastjes bij mij worden afgeleverd. En vanwege de lange wachttijd en de tijd die ik erin heb gestopt om de voorraad de hele tijd te checken, zou ik dit willen zonder bezorgkosten.
(10)
