Klacht: Bon

Esther6769 op 07 november 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels contact met klant gehad en oplossing aangeboden.

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 7 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben mijn bon verloren en ik wil voor mijn administratie (zakelijk) een nieuwe bon geprint krijgen . Dit is niet mogelijk! Ik zie op mijn vorige bon (2 weken daarvoor) een ID nummer staan omdat ik een familycard heb, verder heb ik ook nog met de Visa betaald waar ook een nummer aanhangt.
Het dus in dit it tijdperk niet mogelijk om een copie bon te krijgen voor zo’n modern bedrijf met een prachtig logistiek systeem is de it van de bonadministratie dus uit een vorig tijdperk ?

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe bon ,

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van IKEA beoordeeld.

IKEA

Heeft op 23 november 2012 om 14:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels contact met klant gehad en oplossing aangeboden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM