Klacht: bolling laminaat TUNDRA

Luuk Kroes op 29 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

We hebben telefonisch contact gehad met meneer Kroes. En inmiddels is het montagebedrijf langs geweest bij de klant en is de klacht verholpen.

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 29 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

betreft ref.no.6302021.
Het leggen van het laminaat is uitbesteeds bij de IKEA,begint op te bollen een technicus van IKEA is langs geweest en vond dat dit de verwantwoordelijkheid was van de IKEA,alleen gebeurt er op dit ogenblik niets terwijl de beschadiging alleen maar erger wordt.Ik verwacht at IKEA haar verantwoordelijkheid neemt.Ik zou inmiddels teruggebeld worden op mijn nummer 0314302303.Hr.Kroes.namens Mevr.van Schaaik,weduwe 81 jaren oud.Snelheid is dus geboden

Gewenste Oplossing:

reparatie foto's zijn in het bezit van IKEA gemaakt door de vertegenwoordiger van de klachtenafdeling.
mvrgr.

Luuk Kroes

mobiel 0642345151
kpn.0314 302303

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 22 augustus 2013 om 14:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben telefonisch contact gehad met meneer Kroes. En inmiddels is het montagebedrijf langs geweest bij de klant en is de klacht verholpen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM