Mijn Klacht:
IKEA service: Bezorgen met vrachtwagen – Middels ordernummer op een site en orderbevestiging zal tussen 12:00 en 16:00 de zakelijke meubels worden afgeleverd. Ruime beraming voor afleveren, afijn. Hele middag wachten en nogsteeds ben ik aan het wachten. Inmiddels bijna 2 uur verder. Ze hebben mijn tel.nummer, hou me dan tenminste op de hoogte dat ze later zijn of zelfs helemaal niet meer komen. Echt vervelend dit. Echt echt echt vervelend. Ondertussen bellen met de klantenservice. Nu hang ik precies een uur aan de lijn, nog steeds wordt ik niet geholpen.
Gewenste Oplossing:
Communicatie over hoe en wanneer zal al schelen en het liefst het ik graag natuurlijk dat het binnen dit ruime beraming zal worden geleverd.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
