Mijn Klacht:
Heb online stoel besteld maar voldeed niet aan de verwachtingen dus wilde retourneren ben zowat 2 dagen bezig geweest om erdoor te komen telefonisch wel afspraak om stoel weer op te laten halen maar debezorgkosten 49 euro was ik mee accoord gegaan omdat wegens corona dicht is maar nou blijkt wordt weer terug gehaald nu blijkt dat ik 49 bezorgkosten niet terug krijg vind geen service heb geen stoel maar wel 49 euro kwijt vind ik onzin werd wel gezegd als winkels weer open gaan kan je retourneren en dan krijg je 49 euro wel terug kan miss nog heel duren zit je met 2 grote dozen in je gang plus moet je iem vinden waar de de dozen in auto passen en voor je wil terug brengen ik hoop dat u wat met mij klacht kan doen ben nu gewoon geld kwijt voor niets en met deze corona situatie vind ik iedereen moet online bestellen zonder wat te zien kan er wel wat coulanter mee omgegaan worden en je gewoon je bezorgkosten terug krijg
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik me 49 euro bezorgkosten terug krijg want ik heb het product niet eens zou zeer redelijk zijn
