Mijn Klacht:

2 Weken geleden vroegen wij bij klantenservice Ikea Utrecht wanneer wij enkele zaken konden laten bezorgen. Iedere dag…Wij opgetogen winkel in en alles verzameld. Toen bleek na betaling dat bezorging alleen op woensdag kon. De dames Jessica en Marije van klantenservice voerden een leuk toneelstukje op om dat te bevestigen. Op de bezorgdag kon ik vanaf 8.00 uur zien wanneer er bezorgd werd.
Vandaag (de bezorgdag) gaat om 8.05 de telefoon….. bezorgers staan OP KANTOOR 25 KM VERDEROP voor de deur u bent er niet dus heeft u pech. Bezorgdienst gebeld. Nee helaas u bent slechts klant wij kunnen onze route niet aanpassen, wij bellen u……..Tja tijdstip en datum van dat telefoontje maar afwachten.

Gewenste Oplossing:

Bezorgen en heel snel.
Oh ja en de dames Jessica en Marije van Klantenservice Utrecht kunnen wat mij betreft snel werkloos worden.