Mijn Klacht:
Goedendag, mijn bestelling van 2 bedden zou vandaag tussen 12.00 en 16.00 uur geleverd worden. Helaas is dit niet gebeurt. Ik had hier graag een melding van uw bedrijf over gehad, aangezien ik nu met 2 slaapkamers zit zonder bedden terwijl mijn kinderen vanavond toch ergens op moeten slapen. Ik heb tussen 16.30 en 18.15 uur 3 x de klantenservice gebeld, maar naar een gemiddelde wachttijd van 20 minuten heb ik de moed opgegeven.
Gewenste Oplossing:
Wanneer u met ons contact opneemt om een nieuwe afspraak te maken en deze daadwerkelijk na komt, maar een hoog tevredenheid cijfer zult u niet meer krijgen.
