Mijn Klacht:
We hebben veel spullen online van Ikea bestelde en was beloofd dat het vandaag tussen 8am en 12pm bezorgd zou worden. We zijn nu nog aan het wachten. Echt vervelend. Er is nog niets bezorgd en het is onmogelijk om met iemand bij Ikea over de telefoon te spreken. Was vandaag waarschijnlijk 3uren op de telefoon aan het wachten om met iemand van Ikea te spreken.
Gewenste Oplossing:
Excuses wordt gegeven. Nieuwe bezorgdag is bepaald. Bezorging wordt op tijd gedaan.

