Klacht: Bezorging en contactbaarheid

xionvann op 03 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 3 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben veel spullen online van Ikea bestelde en was beloofd dat het vandaag tussen 8am en 12pm bezorgd zou worden. We zijn nu nog aan het wachten. Echt vervelend. Er is nog niets bezorgd en het is onmogelijk om met iemand bij Ikea over de telefoon te spreken. Was vandaag waarschijnlijk 3uren op de telefoon aan het wachten om met iemand van Ikea te spreken.

Gewenste Oplossing:

Excuses wordt gegeven. Nieuwe bezorgdag is bepaald. Bezorging wordt op tijd gedaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM