Mijn Klacht:
Wij hebben vorige week een bed voor ons zoontje besteld.
We konden zelf kiezen voor de bezorgdatum. Dat werd 2 oktober tussen 16.00 en 20.00 uur.
Tot zover allemaal prima.
Krijgen we vandaag,op de bezorgdatum om 15.55 een mail dat het bed niet voorradig is. En dat de lever datum 23 oktober is.
Gewenste Oplossing:
Graag een uitleg waarom het ineens niet meer leverbaar is???
En het zou fijn zijn als het bed eerder werd bezorgd.
Hij moet nu 3 wkn op een leenmatras je slapen. Omdat zijn eigen bed al is verkocht.
Het sloot mooi op elkaar aan. Maar helaas.
En mooie tegoed bon zou leuk zijn. Of een kleine verrassing in het pakket.
Voor mijn verdrietige zoontje. Hij had zich zo verheugd op zijn grote bed!
