Mijn Klacht:
leveradres ondernemningsweg 99,1422 DZ Uithoorn
order:1277344994
Goedemiddag,
Ondanks de betaling van € 59,00 voor het bezorgen op de eerste verdieping is dit niet gebeurt.
De bezorgers van Alert Logistiek mochten vanwege de verzekering niet de goederen naar de eerste verdieping brengen. Ze hadden er gewoon geen zin in, en lachten me nog net niet uit.
Ik heb nu aan 2 mannen van het verhuisbedrijf € 150,00 cash betaald om de spullen toch nog naar boven brengen. Ik kan dit niet zelf doen vanwege mijn rug. had eigenlijk de goederen op straat willen zetten maar ook dat was geen optie vanwege de regen. De deur naar de achterloods was geblokkeerd en daarom moesten de spullen daar onmiddellijk weg om ruzie de de beneden buurman te voorkomen. Ik zie graag een vergoeding van Ikea en/of de transporteur betaald voor de stress en het ongemak. Dit had voorkomen kunnen worden indien de chauffeurs netjes hun werk hadden gedaan.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het geld retour wat ik betaald heb aan de 2 mannen van het verhuisbedrijf € 150,00
(10)
